Suporte a clientes de empresas das NTIC

Descrição

Apropriar de ferramentas e procedimentos que asseguraram a completa assimilação e apropriação por parte do cliente dos produtos e serviços contratualizados seja através de ações formativas e/ou suporte on job, seja através do serviço de Helpdesk, plataforma de contacto e de interação entre os técnicos e os clientes do NOSi de forma a evitar, minimizar o impacto e eliminar riscos de bloqueio de serviços.

Perfil técnico

Formação Superior em gestão e/ou em informática de Gestão, Ciências Sociais ou equivalente.

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